聚水潭成立于2014年1月，創始人兼CEO駱海東擁有超過二十年傳統及電商ERP的研發和實施部署經驗，公司核心管理團隊來自于阿里巴巴、亞馬遜、中國平安和麥包包等知名公司。
聚水潭創建之初，以電商SaaS ERP切入市場，憑借出色的產品和服務，快速獲得市場領先地位。隨著客戶需求的不斷變化，如今聚水潭已經發展成為以SaaS ERP為核心，集多種商家服務為一體的SaaS協同平臺，為全國近20萬家電商企業提供全面的信息化解決方案。
經過5年多的發展，公司員工從2014年成立之初的9人增加到現在1300多人。聚水潭已在全國設立了40多個線下服務網點，服務范圍覆蓋超過268個城市，為客戶提供及時、周到和專業的服務。
來自阿里巴巴旗下商家服務市場的最新數據顯示，聚水潭已是企業ERP類目中使用商家數最多的軟件。自雙十一購物節誕生以來，團隊經歷了每一次電商大促的考驗，盡管每年承載單量成幾何倍數增加，聚水潭系統依然保持平穩、安全和順暢地運行。2018年11月11日，聚水潭系統處理訂單總量達1.51億單，成交額達341億。